Catégorie : Les cours

  • Le contrat

    Synthèse Juridique – Le Contrat Le Contrat : Synthèses Juridiques L’essentiel du droit des contrats en trois fiches thématiques. 1. Les Parties et l’Objet du Contrat Accord de Volontés De nombreuses situations de la vie courante nous amènent à conclure des contrats dans le but d’organiser la vie économique et juridique. Éléments Constitutifs du Contrat…


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  • grille évaluation sketch de vente

    patrick reynaud a joint un document patrick reynaud (p.reynaud@lpfroment.fr) vous a envoyé le document suivant : grille évaluation sketch de vente Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Vous avez reçu cet e-mail parce que p.reynaud@lpfroment.fr a partagé un document avec vous à partir de Google Docs. grille-evaluation-sketch-de-vente-.pdf


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  • fiche produit omnicanale

    Fiche produit Omnicanale    On ne vend pas un produit mais son usage ! Nom du produit   Marque du produit   code EAN   Code magasin   Prix TTC   Date création   Photo(s)  (au moins 2) Les caractéristiques Caractéristiques techniques   Caractéristiques commerciales (Nom &  Tarif fournisseur, Prix public, Ventes liées, Catégorie Principale,…


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  • grille analyse de vente

      Grille d’analyse de vente magasin    On ne vend pas un produit mais son usage !   Nom du produit   Marque du produit   Code magasin   Prix TTC   Remise effectuée   Date    Parcours client  (cocher les éléments connus)    ACQUISITION CONVERSION FIDÉLISATION   Apparition du besoin Recherche information Comparaison produit…


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  • la Méthode SONCASE


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  • grille vierge evaluation conseiller de vente

    EVALUATION D’UN CONSEILLER DE VENTE  Habileté de communication Le mauvais  Le moyen  Le bon  Communication orale  (élocution fluide, clarté des propos…) communication visuelle  (position du corps, mouvements, attitudes, …) Accueil et prise de contact  Le mauvais Le moyen  Le Bon  Disponibilité  ( le vendeur est il en activité ? ,  prend il en considération le…


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  • CROC & CERC

    La Méthode CROC pour les appels sortants et la méthode CERC pour les appels entrants


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  • Bien rédiger ses mails

    Qu’est ce qu’un mail ? La définition courrier électronique ou l’email en anglais , c’est un message édité et envoyé d’une adresse électronique de l’émetteur vers la boîte aux lettres électroniques du destinataire sur le réseau informatique. En fonction de votre rôle dans l’entreprise vous devez respecter certains principes pour bien les rédiger.  Il existe…


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